退款政策

最後更新：2026 年 10 月 15 日

這份政策適用於練舞筆記（以下稱「本服務」）的 Pro 訂閱：每月 NT$150 或每年 NT$1,290。免費版和用邀請碼升級的 Pro 沒有付款，不涉及退款。

1. 誰處理付款和退款

網頁上的付款由 Paddle.com 處理。Paddle 是本服務的經銷商（Merchant of Record），負責收款、開立收據和退款。退款會退回你付款時用的方式，實際入帳時間依你的銀行或發卡機構而定。

2. 月繳

• 可以隨時取消。取消後可以用到這一期結束，之後不會再扣款
• 已經扣款的當期費用不退款

3. 年繳

• 第一次購買或每年續訂扣款後的 14 天內，可以申請全額退款
• 超過 14 天不退款，但可以隨時取消續訂，用到這一年結束

4. 一定會退款的情況

• 重複扣款，或取消後仍被扣款
• 因為本服務的問題，你在付費期間長時間無法使用
• 其他依法應該退款的情況

5. 怎麼申請

• 寄信到 j606888@gmail.com，附上付款時用的 Email 或收據上的訂單編號，我們會在 5 個工作天內回覆
• 也可以直接用 Paddle 寄給你的收據信裡的連結申請

6. 退款或到期之後

退款完成或訂閱到期後，帳號會變成唯讀：影片和筆記都還在，可以觀看、播放和加標記，但不能再上傳新影片。超過免費版額度的影片不會被刪除，重新訂閱就能繼續上傳。詳細內容見服務條款。

7. 在 App 裡購買的訂閱

如果你是在 iOS App 裡用 Apple 帳號付款，退款由 Apple 依它的規定處理，請到 Apple 的「回報問題」網站（reportaproblem.apple.com）申請。

8. 聯絡我們

Email：j606888@gmail.com